Idantifye opòtinite pou amelyorasyon nan biwo medikal la
Workflow ak pwodiktivite yo esansyèl pou siksè nan biwo medikal la. Yon workflow senp pral natirèlman amelyore pwodiktivite anplwaye yo. Yon biwo medikal san fason efikas pou fè devwa djòb ki nesesè yo pa ka fè yo efektivman.
Yon règleman detaye ak byen devlope ak manyèl pwosedi ki fasilman pou anplwaye nan biwo medikal ka anpil ranfòse ekip la tout antye .
Règleman ou ta dwe gen ladan yon pwogram edikasyon k ap kontinye pou asire tout anplwaye yo kenbe monte-a-dat sou règleman biwo, konfòmite, ak kondisyon ki espesifik pou travay.
Front Anplwaye biwo ak Workflow
Siksè nan Biwo Medikal la lajman depann sou kijan byen anplwaye nan fen devan.
- Presizyon Enskripsyon : sik la nan yon kont pasyan ki soti nan antre an premye nan enfòmasyon demografik pasyan ki gen ladan demografik pasyan yo ak enfòmasyon asirans. Envalid enfòmasyon ka retade peman.
- Planifikasyon Efficienc y: Èske biwo medikal ou gen yon to ki pa gen okenn montre? Yon fason pou diminye pa gen okenn-montre se pa itilize nan sou entènèt pasyèl orè . Pasyan yo ka jere, pran randevou, oswa randevou randevou pwòp yo ki fè pa gen okenn-montre mwens chans.
- Satisfaksyon Pasyan : Bay bon jan kalite swen ak sèvis kliyan ekselan pral amelyore satisfaksyon pasyan, anpeche pèt revni pou biwo medikal la.
Dokimantasyon ak kodaj
Yon evalyasyon dokimantasyon ak kodaj asire ke chak tablo pasyan an egzak, konplè, epi satisfè konfòmite estanda kod. Bon dokiman ak kodaj yo esansyèl nan kaptire egzat chaj, efektif bòdwo ak koleksyon, ak jesyon refi.
- Èske ou toujou ap itilize sistèm graf ki baze sou papye ki baze sou papye? Chanjman nan yon dosye sante elektwonik (EHR) ka amelyore presizyon ak diminye depans yo.
- Bon plas nan ijans & jesyon (E / M) nivo sèvis nan dyagnostik la korelant oswa ICD-9 kòd yo enpòtan pou ranbousman ak kodaj konfòmite.
- Pa pèmèt transkripsyon ak dosye medikal kodaj reta afekte sik la voye bòdwo. Mete delè a pou fini nan yon minimòm de twa a senk jou.
Faktirasyon ak Koleksyon
Faktirasyon ak koleksyon pi bon pratik yo montre kat fason pou jere workflow la pou ranbousman maksimòm.
- Travay tout kont kont créant soti nan dola segondè a dola ki ba. Sa rezilta nan pi ba AR jou, sa vle di biwo medikal ou an kolekte plis lajan nan yon peryòd ki pi kout nan tan.
- Omwen 90 pousan nan reklamasyon medikal biwo yo ta dwe voye bòdwo bay konpayi elektwonikman. Reklamasyon elektwonik anjeneral yo travay nan sèt a 10 jou. Reklamasyon papye ka pran 30 jou oswa pi long.
- Sèvi ak zouti ki baze sou wèb pou tcheke estati reklamasyon an. Sa a ka pran de a twa minit kont minit yo 20-30 sou kenbe ak yon konpayi asirans.
- Idantifye kòz nan refi ak kontribisyon yo nan lòd pou fè pou evite pèt revni lavni oswa reta. Sa vle di tou fè refi ke renouvèlman yo rezoud nan yon fason apwopriye.
Divès Workflow Kesyon
- Èske travay yo te byen klè defini nan responsablite travay?
- Ki jan ou pral fè tranzisyon soti nan dosye papye EMR (elektwonik dosye medikal)?
- Èske ou gen yon plan fòmasyon ak devlopman kontinyèl pou tout anplwaye yo?
- Èske yo te idantifye tout zòn travay yo pou amelyore siksè workflow?
- Eske ou evalye kouman biwo ak pasyan yo?
- Èske ou gen HIT ki pi aktyèl ak monte-a-dat (teknoloji enfòmasyon sante)?
Ide # 1: Devlope yon Rated Upfront Koleksyon Policy
Yon pati enpòtan nan sik revni an se koleksyon inicio, ki redwi kantite kont pasyan ki fini nan dèt move oswa estati koleksyon. Li pi fasil pou kolekte de pasyan yo anvan sèvis yo te rann pase 60 jou pita apre asirans finalman peye.
Ide # 2: Asire egzak medikal kodaj
Kod medikal se yon gwo faktè nan jwenn ranbousman asirans kòm byen ke kenbe dosye pasyan yo. Kodaj reklamasyon avèk presizyon pèmèt asirans lan konnen maladi a oswa aksidan nan pasyan an ak metòd la nan tretman an.
Ide # 3: Sèvi ak Tablo Odit pou redwi Erè Faktirasyon
Vitès la vit nan biwo medikal la se anviwònman ideyal la pou bòdwo erè. Lè ou fè odit tablo regilyèman, ou pral wè ki erè yo pi komen epi devlope règleman, sistèm ak fòmasyon pou diminye yo.
Analize koule pasyan ou
Detèmine kijan pasyan ou deplase nan tout biwo medikal ou an ta dwe youn nan premye domèn yo dwe evalye.