Fè odit chak jou
Siksè nan biwo medikal ou depann anpil sou fason sèvis aksè pasyan oswa anplwaye nan devan-fen fè. Sik la nan yon kont pasyan soti ak antre nan premye nan enfòmasyon demografik pasyan. Bati yon ekip dinamit pasyan aksè a se yon etap enpòtan nan direksyon amelyore bòdwo ak koleksyon efò ak ogmante pèfòmans sik revni.
Rezon ki fè ekip sèvis aksè pasyan yo gen yon pousantaj ki ba anpil pèfòmans yo lajman akòz mank resous apwopriye, fòmasyon apwopriye, ak nivo estaf ensifizan. Erezman, sa yo ka rezoud byen vit epi san gwo depans.
Fè odit chak jou
Pèfòmans odit chak jou se zouti ki pi enpòtan ou nan premye faz amelyore ekipman pasyan aksè pasyan an. Nan kòmansman an, li pral santi yo trè fatigan men sa a se yon fason a sèlman ou ka efektivman detèmine kisa ki afekte sik revni ou.
Anvan ou kòmanse, detèmine kisa òganizasyon ou bezwen konsantre sou an tèm de presizyon. Swen sante ak gwosè òganizasyon ou fè yon diferans nan ki domèn ou ka mete aksan sou. Sepandan, gen plizyè bagay ki ta dwe toujou enkli:
- Enfòmasyon demografik
- Asirans enfòmasyon ak verifikasyon
- Adrese kategori ak kòd sous
- Detay aksidan
- MSP kesyonè
- Dokiman siyen
Ou pa bezwen pè yo mete sa ou ka sanble kòm minè. Ou ka vle enkli tout antre jaden nan kontwòl kontab ou.
Anplis de sa nan erè kont odit, asire w ke ou tou swiv ki lè nan jou sa yo erè ki te fèt ak ki manm anplwaye yo ap fè ki erè.
Enfòmasyon sa a ka bay bèl bagay sou sa ki faktè yo kontribiye nan ereur. Èske ou enkonfas nan fwa sèten nan jounen an oswa sèten jou nan semèn nan? Èske anplwaye ou manyen responsablite twòp? Ki responsablite oswa fonksyon travay yo ka bezwen pou redistribiye?
Yon fwa ou detèmine ki kote opòtinite ou a amelyore yo, ou ka kòmanse fè etap sa yo detèmine ki plan aksyon yo pran.
Fòmasyon ak Devlopman
Pifò patwon yo gen pi bon entansyon pou bay fòmasyon ekselan nan anplwaye nouvo, men pafwa ijans lan nan yon anviwònman vit-ritm ka mennen nan yon anplwaye ki deplorable.
Fòmasyon yo ta dwe yon pwosesis ki pa janm fini. Nan jaden ki la depi tout tan chanje nan swen sante, toujou gen yon bagay ki ka prezante oswa anrejistre nan anplwaye ou yo. Règleman ak pwosedi ou ta dwe kenbe aktyèlman ki baze sou chanjman nan endistri yo. Li pi fasil pou aplike epi ranfòse si li ekri nan nwa ak blan.
Kenbe anplwaye pasyan sèvis aksè ou yo enfòme lè ou itilize enfòmasyon ki rasanble nan odit ou yo. Pifò anplwaye kontinyèlman fè erè nan zòn yo menm sèlman paske pa gen yon sèl korije yo. Se pa sèlman okouran yo nan sa yo ap fè men poukisa presizyon se konsa enpòtan.
Motive Ekip ou a
Se konsa, kounye a ou gen anplwaye aksè pasyan ou sou wout yo nan siksè. Ou te ba yo zouti yo ak fòmasyon yo bezwen, men sa pa ase. Kle final la nan bati yon ekip dinamik se motivasyon.
Anplwaye motive gade travay yo oserye epi pran fyète nan konnen ke yo ajoute valè nan òganizasyon an. Ekip aksè pasyan an ta dwe konnen ke sa yo fè vrèman enpòtan. Kouman byen yo fè chak jou detèmine kouman sik la revni tout fè.
Evalye style jesyon aktyèl ou. Èske ou fè sa li pran yo ka resevwa maksimòm pèfòmans nan anplwaye ou yo ?
Èske w gen yon anplwaye byen antrene ki trè motive egal yon ekip dinamit.