Pou yon biwo medikal, koleksyon inicio de co-pays se yon pati enpòtan nan sik revni an. Koleksyon Upfront redwi kantite kont pasyan ki fini nan dèt move oswa estati koleksyon. Li pi fasil pou kolekte de pasyan yo anvan sèvis yo te rann pase 60 jou pita apre asirans finalman peye.
Devlope yon sistèm
Biwo medikal ou oswa pratik ou bezwen yon sistèm pou koleksyon inicio ki egzat e ki konsistan. Politik ou dwe ale pi lwen pase tou senpleman asire pasyan yo mande pou kopeman yo oswa frè yo lè yo rive pou randevou yo oswa pwosedi yo.
Sistèm ou an ap kòmanse le pli vit ke randevou a pwograme pou w konnen ki sa responsablite pasyan an pral ye. Apre ou fin detèmine sa a, ou bezwen asire pasyan an konnen kisa pou atann pou responsablite finansye yo nan avanse nan randevou a. Lè yo rive pou sèvis la, ou pral ankò gen pwosedi an plas pou mande chak peman ak bay opsyon.
Presizyon ak konsistans, ansanm ak yon sistèm pou detèmine ak kolekte responsablite pasyan, se kle pou règleman upfront koleksyon ou yo. Lè wap devlope yon politik pou koleksyon inicio pou biwo ou, asire w ke ou enkli etap sa yo.
Etap 1: Kontakte Konpayi Asirans Pasyan an anvan vizit la
Le pli vit ke posib apre randevou a te pwograme, kontakte konpayi asirans pasyan an pou verifye ke pasyan an toujou kouvri ak fè yon chèk nan nenpòt direktiv pre-sètifikasyon. Chache kopeman pasyan an, franchiz, ak enfòmasyon sou asirans.
Etap 2: Tcheke kontra swen kontwole ou
Tcheke kontra swen jere ou a pou detèmine ki ranbousman ou se pou vizit, tès, oswa pwosedi pasyan an. Ou pral bezwen figi sa a pou kalkile kopeman an.
Etap 3: Kalkile Co-Pay la
Kalkile responsablite estime pasyan an. Gade egzanp ki anba la a.
$ 100.00 Pri nan Pwosedi
x 80% to kontra
= 80.00 Pèmèt kantite lajan
- 50.00 Dediktib Pasyan
- 10.00 Pasyan kopay
= 20.00
x 20% Pousantaj coincidence pasyan
= 4.00 Kantite lajan pou konpansasyon pou pasyan an
+ 50.00 Dediktib Pasyan
+ 10.00 Pasyan kopay
= 64.00 Responsablite Responsab pou Pasyan (Kopye)
Etap 4: Rapèl Rele nan Pasyan ki gen ladan espere ko-peye an
Mete aksan sou responsablite estime pasyan an nan apèl la randevou rapèl, imèl, ak lèt? Lè wap kontakte yon pasyan pou konfime randevou k ap vini yo, asire ou raple yo pou pote lisans chofè ou yo oswa yon lòt fòm ID ak kat asirans yo. Konseye yo ke yo pral atann yo peye responsablite estime yo anvan yo gen pwosedi yo epi yo lis metòd yo aksepte nan peman.
Etap 5: Peman Demann nan arive pou aplentasyon an
Anplwaye nan biwo devan yo dwe mande peman lè pasyan an rive pou sèvis la anvan yo wè nan founisè a. Raple pasyan an ke kantite lajan yo peye a baze sèlman sou yon estimasyon. Pa janm ekri peye konplè sou resi yo jiskaske ou te resevwa peman nan konpayi asirans lan epi responsablite pasyan an endike sou eksplikasyon sou benefis (EOB).
Etap 6: Ofri Opsyon Peman
Ofri opsyon plan peman pou gwo-pwi tès ak pwosedi chirijikal.
Etap 8: Post yon siy
Asire ke siy yo afiche nan zòn pasyan k ap tann byen klè ki deklare:
"Peman se akòz sèvis anvan Randevou"
Remak: Pa mande Peman nan Pasyan Sal Ijans yo
Pa janm eseye kolekte peman nan pasyan sal ijans jiskaske apre yo fin wè yon doktè akòz règleman EMTALA.