Kreyasyon yon anviwònman travay pozitif ki valab nan chak anviwònman swen sante, ki soti nan biwo medikal nan klinik, lopital, oswa etablisman swen alontèm. Kòm pwofesyonèl swen sante konsantre sou gerizon ak sipòte pasyan yo, yo pa dwe bliye ke kòlèg travay yo bezwen tou nouri nan anviwònman travay la.
1 -
Atitid pozitif"Se pou chanjman ou vle wè nan mond lan." Mahatma Gandhi
Èske w gen yon atitid pozitif se premye etap la nan kreye yon anviwònman k ap travay pozitif. Manadjè yo dwe gen yon atitid pozitif pou yo ka ankouraje atitid pozitif nan mitan anplwaye yo.
"Atitid precedes sèvis. Atitid pozitif mantal ou se baz pou fason ou aji ak reyaji a moun. "Jeffrey Gitomer
Mo pa vle di anyen san aksyon yo dèyè yo. Fè aksyon ou yo pale pi fò pase pawòl ou yo. Atitid pozitif ou reflete nan fason ou aji ak fason ou travay. Pa sèlman pale sou li, se pou li.
"Bagay yo vire soti pi bon pou moun ki fè pi bon an soti nan chemen an bagay sa yo vire soti." Art Linkletter
Èske w gen yon atitid pozitif ki pèmèt ou wè solisyon pozitif lè w fè fas ak defi yo. Lè ou sispann konsantre sou negatif la ou pral plis ouvè a wè yon fason yo rezoud pwoblèm nan kont jis chita alantou ak pote plent. Yon atitid pozitif se kle pou gen rezilta pozitif.
"Pou renmen sa ou fè ak santi ke li enpòtan ... ki jan ta ka anyen gen plis plezi?" Katherine Graham
Si ou pa renmen sa ou fè, li se prèske enposib gen yon atitid pozitif nan travay. Natirèlman, tout moun pral eksperyans UPS ak Downs sou yon baz regilye nan nenpòt anviwònman travay ki gen ladan biwo medikal la. Biwo medikal la se yon espas travay konplèks epi pafwa bagay yo pa ale jan li te planifye. Si ou renmen sa ou fè, li pral montre epi li pral fè yon diferans nan anplwaye ou ak pasyan yo.
2 -
Moun pozitif"Rèv gwo, travay di, rete konsantre, ak antoure tèt ou ak bon moun." Anonymous
Pasyan ou yo merite anplwaye ki pi bon pou yo ba yo pi bon swen posib. Lè anplwaye ou yo gen yon atitid pozitif, pasyan ou yo pral santi li lè yo mache nan pòt la. Pasyan yo, espesyalman lè yo pa santi yo byen, konte sou anplwaye nan pratik medikal la pou yo santi yo an sekirite, an sekirite ak swen. Yon atitid pozitif pa anplwaye a kreye yon atmosfè cho ak envite pou pasyan yo.
"Antoure tèt ou ak moun ki pran travay yo seryezman, men se pa tèt yo, moun ki travay di epi jwe difisil." Colin Powell
Fè limyè nan sitiyasyon estrès se yon lòt karakteristik moun ki pozitif. Menm si nou tout isit la fè travay nou yo pi byen nan kapasite nou yo li pa vle di nou pa ka toujou jwi tèt nou ak konpayi chak lòt la. Li te di ke rir se medikaman ki pi bon. Ekip yo gen tandans boujonnen pi byen epi yo pi pozitif lè yo ka ri nan travay.
3 -
Pozitif Feedback"Ki mo ki pi kout nan lang Anglè ki gen lèt yo: abcdef? Repons: fidbak. Pa bliye ke fidbak se youn nan eleman esansyèl nan bon kominikasyon. "Anonymous
Efikasite efikas se kominikasyon ki motive epi ankouraje anplwaye yo nan yon fason pozitif. Pozitif opinyon yo ta dwe:
- Egzat - bay kredi kote kredi se akòz
- Ki enpòtan - asire w ke li gen rapò ak objektif pèfòmans
- Alè - bay fidbak regilyèman olye pou yo tann pou yon evalyasyon chak ane
- Espesifik - idantifye rezon egzak la oswa sikonstans pou fidbak la
"Mwen panse ke li trè enpòtan pou gen yon riban fidbak, kote w ap toujou ap panse sou sa ou te fè ak ki jan ou ta ka fè li pi byen." Elon Musk
Pozitif fidbak se pa sou li di mo bèl nan yon anplwaye. Pozitif Feedback se sou bay kominikasyon ki rekonèt pozitif pèfòmans ak aksyon oswa ki ankouraje amelyorasyon. Si byen egzekite, fidbak pozitif pral ranfòse konpòtman vle epi bay resous pou ranfòse feblès nan fòs.
"Siksè nan nenpòt zòn mande pou toujou re -justisman konpòtman ou kòm rezilta nan fidbak nan eksperyans ou." Michael Gelb ak Tony Buzan
Siksè nan biwo medikal la se pa sèlman sou bay fidbak pozitif. Jwenn fidbak pozitif soti nan pasyan yo ak anplwaye yo enpòtan pou biwo medikal la kontinye jwenn rezilta vle. Lè ou konnen sa k ap pase byen ak sa ki pa pral byen yo egalman enpòtan nan estrateji yo devlope ak objektif pou kenbe rezilta pozitif.