Bon kominikasyon nan doktè a (oswa dantis oswa lopital) se esansyèl. Rekonèt sa a, otè Ameriken ak Enfimite Lwa (ADA) te enkli lang espesifik konsènan aksè kominikasyon pou moun ki soud ak anpil moun ki tande. Menm si sa, te gen anpil ka echèk (oswa refi reflechi) nan etablisman medikal yo bay entèprèt lang siy.
Sijè sa a pèsonèlman te afekte m. Akòz kominikasyon ki efikas, mwen prèske pèdi yon dan bon pou fè ekstraksyon paske dantis mwen an pa t kominike byen. Mwen te nan chèz chirijyen oral la lè li te pran yon gade pi pre nan x-reyon mwen an, ki rele biwo dantis la, ak detèmine mwen pa bezwen dan an extrait.
Tit III ADA a
Tit III nan ADA a kouvri aksè nan kote nan aranjman piblik. Subchapter III - Akomodasyon piblik ak sèvis ki opere pa antite prive, Seksyon 12181, Definisyon, di ke egzanp sa yo nan antite prive yo konsidere kòm akomodasyon piblik:
(F) yon laveur, sèk-cleaner, bank, boutik kwafè, boutik bote, sèvis vwayaj, reparasyon soulye, salon fineray, estasyon gaz, biwo yon kontab oswa avoka, famasi, biwo asirans, biwo pwofesyonèl yon founisè swen sante , lopital , oswa lòt etablisman sèvis;
Epitou, entèpretasyon Depatman Jistis Tit III la deklare ke:
Kote aranjman piblik yo enkli ... biwo doktè, lopital , ...
Entèpretasyon an menm di ke akomodasyon piblik yo dwe "Founi èd oksilyè lè sa nesesè pou asire kominikasyon efikas sòf si yon fado twò oswa chanjman fondamantal ta lakòz." (Chanjman fondamantal vle di ke li ta gen yon enpak sibstansyèl sou biznis la.
Pou egzanp, yon doktè ta pa kapab bay swen medikal).
Lè Èske Yon Entèprèt Nesesè?
Yon "èd oksilyè" jan sa defini nan ADA vle di " entèprèt ki kalifye oswa lòt metòd efikas pou fè materyèl ki disponib akouchman disponib pou moun ki gen pwoblèm pou tande." Metòd altènatif vle di teknik tankou ekri retounen ak lide sou papye oswa lè l sèvi avèk mwayen enfòmatik pou kominikasyon. Se konsa, lè se yon entèprèt ki nesesè? Kesyon sa a pi byen reponn nan Depatman Jistis ADA teknik asistans teknik.
ADA teknik asistans teknik, reponn kesyon "Ki moun ki deside ki kalite èd oksilyè yo ta dwe bay?" pa deklare ke kote aranjman piblik la, tankou biwo doktè a, vin fè "desizyon final la" sou sa ki metodoloji yo sèvi ak, osi lontan ke metòd la chwazi rezilta yo nan kominikasyon efikas . Gen ka dezakò sou sa ki konstitye kominikasyon efikas. Asistans Teknik Manyèl eta yo:
Doktè a dwe bay yon opòtinite pou konsilte ak pasyan an epi fè yon evalyasyon endepandan de ki kalite asistans oksilyè, si genyen, nesesè pou asire kominikasyon efikas. Si pasyan an kwè ke desizyon doktè a pa pral mennen nan kominikasyon efikas, Lè sa a, pasyan an ka defi desizyon sa a anba tit III pa kòmanse litij oswa ranpli yon plent ak Depatman Jistis la ...
Manyèl Asistans Teknik la gen egzanp espesifik lè yon entèprèt nesesè kont lè yon entèprèt pa nesesè. Sipleman 1994 la nan Manyèl Asistans Teknik la site de egzanp. Nan premye egzanp lan, yon moun ki soud ale nan doktè a pou yon tchèk woutin; nòt ak jès yo konsidere kòm akseptab. Nan dezyèm egzanp lan, menm moun ki soud la te jis te gen yon konjesyon serebral e li bezwen yon egzamen plis bon jan; Yon entèprèt konsidere kòm nesesè paske kominikasyon an pi plis nan pwofondè.
Jwenn doktè, Dantis, Lopital pou konfòme
Yon baryè pou jwenn entèprèt la se "pwovizyon fayit" dispozisyon.
Pou konbat sa a, Asosiyasyon Nasyonal pou moun ki soud (NAD) gen yon fèy enfòmasyon sou entènèt ki di moun ki soud pou notifye founisè swen sante yo an avansman, yo bezwen yon entèprèt. Anplis de sa, li deklare ke founisè swen sante a dwe peye pou entèprèt la menm si pri a nan entèprèt la pi wo pase pri a nan vizit la. Nan pati anba a nan fèy enfòmasyon an, gen lyen ki mennen nan ka Lwa NAD ak Advocacy Center ki te enplike nan. Yon ki gen rapò, plis NAD reyalite fèy, Kesyon ak Repons pou Founisè Swen Sante, gen lòt enfòmasyon enpòtan tankou lefèt ke Depans yon entèprèt bay doktè a ka kouvri pa yon kredi taks.
Medyatè entèprèt ka yo
Depatman Jistis la gen yon pwogram Medyasyon ADA, kote pati yo negosye yon solisyon akseptab. Egzanp sa yo ki rezime nan medyatè ka ki enplike entèprèt nan enstalasyon medikal yo te bay nan paj Medyasyon ADA paj la:
- Yon doktè ki te refize peye pou yon entèprèt te dakò pou anboche entèprèt.
- Yon lòt doktè te dakò pou peye pou entèprèt epi kenbe yon lis entèprèt ki kalifye yo rele.
ADA ka enkli entèprèt
Depatman Lajistis pibliye yon bilten sou entènèt, Dwa Andikap sou entènèt, ki gen egzanp ka ki enkli doktè, dantis, ak lopital. Anba a yo rezime egzanp yo te jwenn. Nan kèk nan ka lopital yo, pasyan yo soud oswa tande yo te nan sal dijans la lè yo te bezwen, men yo pa t 'jwenn entèprèt, ak / oswa pa gen entèprèt nan tout rete lopital yo.
Anpil pasyan ki soud yo te administre dwòg ak pwosedi san yo pa konprann sa ki te pase, oswa manm fanmi yo te fòse nan wòl apwopriye kòm entèprèt ad-hoc.
- Out 2007: Yon Rhode Island lopital te etabli epi dakò bay entèprèt.
- Jen 2007: Yon lopital Virginia te etabli epi dakò pou bay entèprèt pou manm fanmi ki soud nan pasyan tande yo.
- Desanm 2006: Yon lopital Louisiana etabli epi dakò pou bay entèprèt pasyan soud yo.
- Oktòb 2006: Yon lopital Florid te etabli e li te dakò pou bay entèprèt.
- Out 2006: Yon lopital Maryland ki te deja itilize entèpretasyon videyo, te dakò bay sèvis entèpretasyon videyo ki pi efikas.
- Jen 2006: uit ka:
- Yon biwo dantè Indiana te dakò bay entèprèt pou pwosedi konplèks.
- Yon doktè Minnesota te dakò bay entèprèt.
- Yon doktè Georgia te dakò bay entèprèt.
- Yon doktè nan yon zòn riral Nevada te dakò bay entèprèt.
- Yon doktè Florid te dakò bay entèprèt.
- Yon doktè Michigan te dakò bay entèprèt olye pou yo mande pasyan ki soud yo itilize yon manm nan fanmi an.
- Yon dantis Nevada te dakò bay kominikasyon efikas.
- Yon espesyalis medikal Illinois te dakò bay entèprèt.
- Fevriye 2006: Yon lopital Delaware te dakò bay entèprèt. Pasyan an pa te gen okenn entèprèt nan swa nan sal dijans oswa nan tout rete l 'yo.
- Septanm 2005: Yon lopital Washington, DC te dakò bay yon entèprèt oswa lòt kominikasyon efikas.
- Desanm 2004: Twa ka:
- Yon lopital Maryland te dakò bay entèprèt.
- Nan Tennessee, twa doktè te dakò bay entèprèt pou menm kliyan an soud.
- Yon dantis Iowa te dakò bay entèprèt.
Sous (aksè 11/21/07):
ADA teknik Asistans teknik 1994 Sipleman, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA Title III Technical Assistance Manual, http://www.ada.gov/taman3.html
Ameriken ki gen andikap Lwa 1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Depatman Jistis ADA Medyasyon Pwogram, http://www.ada.gov/mediate.htm
Dwa andikap sou entènèt, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Doktè - National Association sou moun ki soud, http://www.nad.org/doctors
Tit III Pwen esansyèl, http://www.ada.gov/t3hilght.htm