6 Pwoblèm Kouran pou Manadjè Biwo Medikal

Biwo medikal la toujou ap fè fas anpil defi. Travay manadjè biwo medikal la se idantifye yo epi li konprann etap ki nesesè pou aplike estrateji siksè yo.

1 -

Preparasyon pou chanjman

Kit li akeyi ou pa, chanjman se inevitab espesyalman nan endistri swen sante. Li enpòtan pou prepare pou chanjman ki ka vini ki kapab teknoloji, konfòmite oswa pou yo kapab satisfè demand pasyan yo. Kèlkeswa sa ki chanje eksperyans medikal ou a, enpòtans prensipal la konsènan chanjman yo se fason ou reponn a li.

Manadjè Biwo Medikal yo dwe pare ak kapab idantifye opòtinite pou chanjman ki pral amelyore efikasite biwo ak efikasite. Li enpòtan pou rete monte-a-dat sou tandans swen sante pou finansye, konfòmite ak planifikasyon nan lavni.

Plis

2 -

Tranzisyon nan 5010

Alote dat la te pase pou tout founisè yo, lopital, ak payeurs yo konvèti soti nan Creole 4010 estanda pou tranzaksyon sante elektwonik nan Version 5010 pou reklamasyon elektwonik, tranzisyon an se lwen soti nan. Enstalasyon nan tout peyi a yo gen anpil defi nan jwenn tounen nan "nòm yo" nan bòdwo ak kodaj. Lè w ap resevwa reklamasyon pwòp yo pral pran tan paske tou senpleman mete - pa youn nan nou te konnen ekzakteman ki sa nou te fè fas a.

Etap ki pi enpòtan ou ka fè se idantifye chak pwoblèm jan li rive. Si ou gen depatman pwòp ou a oswa ou gen kontakte faktur lojisyèl faktirasyon ou, pare ak egzanp sou sa ki billers ou yo ap fè eksperyans jwenn bagay yo fiks. Malerezman pa gen okenn solisyon rapid men rete sou tèt sa yo "pinèz" ap sèvi ou byen nan kouri nan longè.

Plis

3 -

Pwoteje Pasyan Privacy

Tout founisè swen sante yo gen yon responsablite pou kenbe anplwaye yo fòme ak enfòme konsènan konfòmite HIPAA. Kit entansyonèl oswa aksidan, divilgasyon san otorizasyon PHI konsidere kòm yon vyolasyon HIPAA. Isit la yo se 5 konsèy pou fè pou evite vyole HIPAA:

1. Pwofesyonèl swen sante yo ta dwe pran anpil prekosyon pou evite divilgasyon enfòmasyon nan konvèsasyon woutin. Sa a ka fasil pou fè pa mansyone nan yon twazyèm pati yon bagay w pèdi ensiyifyan ke li di ke Jan Smith te gen yon vizit nan biwo jodi a.
2. Diskite sou enfòmasyon pasyan nan zòn ap tann, koulwa oswa asansè yo ta dwe entèdi sou limit. Enfòmasyon sansib ka tande vizitè oswa lòt pasyan. Epitou asire w ke ou kenbe dosye pasyan yo nan zòn ki aksesib pou piblik la.
3. PHI pa janm ta dwe dispoze de nan fatra a kapab. Nenpòt dokiman ki jete nan fatra a ouvè a piblik la ak Se poutèt sa yon vyolasyon enfòmasyon. Sèvi ak yon sèvis deyò ki espesyalize nan jete apwopriye nan PHI.
4. Gosip se patikilyèman difisil pou kontwole. Se poutèt sa li enpòtan pou aksè a enfòmasyon an sèlman limite a anplwaye ki gen travay mande pou enfòmasyon. Kalite vyolasyon sa a ka patikilyèman domaje repitasyon òganizasyon ou an espesyalman nan ti kominote kote "tout moun konnen tout moun".
5. Yo vann lis pasyan yo oswa divilge PHI bay twazyèm pati yo pou rezon maketing yo entèdi san otorizasyon anvan pasyan an. Sonje ke yo ta dwe jwenn divilgasyon enfòmasyon pasyan yo sèlman nan bi pou yo bay swen kalite.

Plis

4 -

Enfeksyon kontwòl

Prevansyon maladi enfektyez se objektif prensipal kontwòl enfeksyon nan biwo medikal la. Kòm nou tout konnen, lave men apwopriye se fason ki pi efikas pou anpeche gaye enfeksyon, sepandan, lave men pou kont li pa ka fè travay la. Pasyan yo ak anplwaye yo ka ede pa:

• Rete monte-a-dat sou vaksinasyon ki gen ladan piki grip la
• Itilize bon ijyèn lè touse ak etènye
• Apre règleman apwopriye lè ou manyen san ak lòt likid kòporèl
• Mete ekipman pwoteksyon pèsonèl apwopriye (PPE) lè li apwopriye

Etap ki pi enpòtan nan biwo medikal la ka pran pou anpeche pwopagasyon maladi enfektye yo se lè yo ajoute manyen, oswa men gratis pwodwi ki ankouraje sekirite pasyan epi asire pwoteksyon pasyan yo ak anplwaye yo.

Plis

5 -

Reklamasyon eksepsyonèl

Si reklamasyon medikal ou yo voye bòdwo elektwonikman oswa papye ki te voye bòdwo pa lapòs, li nesesè pou anplwaye biwo medikal ou swivan avèk asirans transpòtè yo pou jwenn sitiyasyon reklamasyon yo. Yon fwa ke bòdwo a te resevwa pa konpayi asirans lan, ou pa bezwen gen nan pitye yo jwenn peye nan yon fason apwopriye.

Tou depan de metòd bòdwo ou, ou ta dwe atann yo resevwa peman nan tankou ti kòm 15 jou. Si peman asirans ou yo moyen yon tan rotation pi long pase 30 jou depi lè yo voye bòdwo ou yo jiskaske ou resevwa peman, biwo ou a bezwen devlope yon pwosesis pou swivi reklamasyon. Suiv moute sou estati a nan reklamasyon ou ka definitivman amelyore jou kont ou resevwar.

Plis

6 -

Entèn kontwòl

Kontwòl entèn yo defini kòm yon pwosesis ki fèt pou dekouraje fwod, pwoteje resous konpayi, epi asire konfòmite avèk lwa ak règleman yo. Kontwòl entèn yo sèlman efikas si yo detèmine pa bezwen espesifik nan biwo medikal la, aplike, kontwole, ak mezire asire w ke yo fonksyone jan yo te planifye.

Biwo medikal la dwe pran yon apwòch proactive pou anpeche ak detekte move kondwit anplwaye lè li gen yon politik an plas konsènan kontwòl entèn yo. Prevansyon ak deteksyon jwe yon wòl trè enpòtan nan nenpòt pwosesis kontwòl entèn pa minimize yon sèten nivo nan risk.

Plis