Pwoblèm kle pou adrese nan chak reyinyon biwo medikal

Èske reyinyon biwo medikal ou yo byen vit jwenn sijè oswa sanble yo gen yon fatra nan tan? Petèt se paske enfòmasyon an pa byen òganize ak yon ajanda.

Devlope yon ajanda estanda pèmèt ou adrese sijè kle nan chak reyinyon nan lòd la enpòtans. Sa a pèmèt chak reyinyon koule san pwoblèm epi rete sou sijè avèk ase tan pou diskite sou tout pwoblèm ki pi enpòtan yo. Men kèk atik ajanda enpòtan ki pral ede ou òganize yon efikas reyinyon biwo medikal .

1 -

Pasyèlman orè

Orè pasyan an se youn nan aspè medikal ki pi enpòtan nan biwo medikal la. Li enfliyanse chak zòn nan biwo medikal la nan pèsonèl la finans.

Lè diskite sou orè pasyan an, li nesesè pou tout adrčsman pou adrese yo. Ajanda a ta dwe gen ladan:

• Nenpòt pwoblèm ki ka lakòz dezòd nan koule pasyan tankou randevou anile, arive an reta, pa gen okenn montre, oswa pwoblèm pèsonèl.
• Si biwo ou gen yon objektif pwodiksyon, enfòme anplwaye a sou kòman yo ap fè oswa ki bezwen amelyore.
• Mande anplwaye yo pou opinyon sou fason yo panse ke bagay yo ale epi ankouraje yo pou yo ofri sijesyon sou fason pou amelyore orè pasyan an.

2 -

Objektif finansye

Sante finansye nan biwo medikal la se yon bagay ke tout anplwaye yo ta dwe okouran de. Li enpak tout moun ki vle di tout anplwaye yo ta dwe responsab pou ede jesyon reyalize objektif finansye nan biwo medikal la.

Gen kèk enfòmasyon debaz ke ou ka pataje avèk anplwaye biwo medikal ou yo ka gen ladan:

• Pousantaj retansyon pasyan : Pousantaj retansyon pasyan an mezire kouman biwo medikal ou an ka kenbe pasyan yo retounen nan lòd pou yo akonpli angajman yo ak devouman nan sante ak byennèt. Nan lòt mo, li detèmine konbyen pasyan ou yo ap vini tounen. Sa endike kòman tout anplwaye yo fè an tèm de satisfaksyon pasyan an. Si ou gen yon to retansyon ki ba, sa a se opòtinite pou konsantre sou zòn nan amelyorasyon oswa pou detèmine baryè ki egziste ki ka anpeche pasyan yo retounen.
• Kont kredi : Kont kredi enfòmasyon ede analize sante finansye nan biwo medikal la. Koleksyon asirans, koleksyon pasyan, ak balans san detektab yo enpòtan. Chak nan pèsonèl la kontribye nan yon fason oswa yon lòt nan resevwar kont, si yo responsab pou kaptire chaj, bòdwo, kodaj, koleksyon, oswa antre done. Sa a ta dwe eksprime nan tout anplwaye biwo medikal, se konsa yo okouran de responsablite yo nan kont créant.
• Depans fonksyònman yo: Diminye peman doktè, mwens pasyan, ak depans teknoloji segondè yo ka finansyèman kap kwape. Pi bon fason pou fè fas a ap monte depans pou opere se pou kontwole yo epi devlope yon plan pou koupe depans. Anplwaye enfòmèl sou fason yo ka ede gen depans fonksyònman yo. Sonje twa mo sa yo-redwi, re-itilize, ak resikle-lè sa apwopriye.

3 -

Atik obligatwa

Atik obligatwa yo ta dwe manyen sijè nan chak reyinyon pou asire ke biwo medikal ou an kenbe konfòmite ak gid leta ak federal yo. Sa yo ka gen ladan yo:

• HIPAA : Raple anplwaye ou chak reyinyon sou enpòtans pou evite divilgasyon enfòmasyon nan konvèsasyon woutin; diskite sou enfòmasyon pasyan nan zòn ap tann, koulwa oswa asansè; jete apwopriye nan PHI; ak aksè a enfòmasyon dwe estrikteman limite a anplwaye ki gen travay mande pou enfòmasyon sa yo.
• Kontwòl Enfeksyon : Prevansyon maladi enfektyez se objektif prensipal kontwòl enfeksyon nan biwo medikal la. Bon lave men se fason ki pi efikas pou anpeche enfeksyon an gaye, men se pa mwayen sèlman. Rapèl Zanmitay pral ale yon fason lontan nan fè anplwaye asire w ak pasyan yo rete an sekirite.