Gen kèk doktè ezite kite pasyan yo rive jwenn yo via imel
Doktè yo ak terapis yo tout gen Imèl, men anpil doktè yo ezite pou pèmèt pasyan yo kontakte yo via imèl.
Poukisa gen kèk doktè oblije Imèl Pasyan
Gen kèk doktè ki di ke imèl ta pran twòp tan soti nan yon orè deja okipe yo. Nan contrast, lòt doktè ki te kòmanse gen imèl kontak ak pasyan jwenn ke modalite sa a aktyèlman ekonomis tan.
Doktè yo tou konsène sou konfidansyalite nan imèl ak lefèt ke imèl kreye yon "santye papye" elektwonik ki ka itilize kont yo nan kèk pwen. Lopital ak òganizasyon swen sante yo te fann sou si wi ou non Imèl ant doktè ak pasyan yo ta dwe vin yon pati nan dosye medikal la . Gen kèk ki kounye a entèprete règleman HIPAA kòm mande pou enklizyon nan Imèl sa yo nan dosye medikal la.
Poukisa Pasyan yo Prefere Imèl
Yon biwo vòt entèaktif Harris te jwenn ke 90 pousan nan pasyan te vle echanj imel ak doktè yo, men se sèlman 15 pousan nan pasyan aktyèlman te fè sa. Yon atik New York Times te site doktè laperèz sou imèl, ki gen ladan enkyetid ke "yon sèl repons senpatik (nan kesyon yon pasyan an) te kapab kaskad nan yon koule nan demand ak kesyon."
Doktè ki fè gen kontak imèl yo te jwenn ke sa yo pè yo pa valab. Yon doktè nan Beth-Israel Deaconess Medical Center nan Boston rapòte k ap resevwa sis a 10 email yon jou nan pasyan yo ak depanse de minit reponn a chak.
Li te rapòte tou resevwa uit a 10 apèl nan telefòn yon jou ak depanse twa a senk minit sou chak (souvan apre yo fin jwe tag telefòn).
AMA Imèl Gid
Asosyasyon Medikal Ameriken an devlope yon seri estanda pou gide doktè nan kominikasyon imèl yo ak pasyan yo. Gid sa yo gen ladan sijesyon ke doktè yo "etabli yon tan rotation pou repons pou mesaj ki soti nan pasyan yo"; "Fè atansyon prekosyon lè w ap itilize e-mail pou zafè ijan;" kominike règleman imèl yo ak pwosedi yo bay pasyan yo (enkli pasyan yo konnen ki lòt moun ap gen aksè a mesaj) epi kite pasyan yo konnen ke mesaj yo ka enkli nan dosye medikal yo.
Doktè yo ankouraje tou pou "rekonèt yo resevwa e-mail pasyan yo epi mande yo rekonèt ke yo te li mesaj klinisyen yo" ak "enprime ak mete mesaj nan men pasyan yo, repons yo ak konfimasyon pou resevwa nan tablo papye pasyan yo, eksepte lè yo detèmine ke mesaj yo gen enfòmasyon trè sansib. "
Ki sa ki pasyan ta dwe konsidere sou Imèl
Pasyan yo ta dwe konsidere pwen sa yo:
- Mande doktè ou oswa terapis li politik li sou kominikasyon imèl epi respekte règleman sa a.
- Si imèl pèmèt, imèl sèlman lè ou gen yon enkyetid reyèl epi kenbe mesaj kout.
- Ou dwe konnen ke imèl se pa konplètman konfidansyèl e ke imel ou ka enprime epi mete yo nan tablo ou a.
- Pa sèvi ak imèl pou kominikasyon ijan. Itilize telefòn lan. Ou anjeneral pa gen okenn lide ki jan byen vit imel ou pral li.
- Lè ou jwenn yon repons, rekonèt ke ou li li epi, si sa apwopriye, ke ou ap aji sou sijesyon yo. Pa eseye kòmanse yon konvèsasyon imel kontinyèl sòf si gen lejitim pwoblèm unaddressed.
- Pa voye blag oswa pawòl ki gen bon konprann bay doktè ou oswa terapis. Si ou te jwenn yon atik ke ou panse patikilyèman aplike a ou, konsidere voye sèlman URL la (adrès entènèt).
Imèl ka vin yon fason pratik pou kominike enfòmasyon kout ant vizit si yo itilize ak swen. Yon rele telefòn anjeneral entewonp yon bagay. Yon terapis oswa doktè ka li epi reponn a imèl lè li oswa li vle. Limit yo ka bezwen mete ak sèten pasyan, menm jan ak limit ki souvan fikse sou apèl telefonik. Nan kèk kominikasyon imèl pwen ant doktè ak pasyan yo pral komen tankou kontak telefòn. Nou gen yon fason lontan pou nou ale.
Sous:
Hafner, Katie. Poukisa doktè yo pa imèl. New York Times sou entènèt la (vèsyon Mobipocket). 7 jen 2002.