Doktè pa ka ranbouse pou fè apèl nan telefòn
Anpil pasyan jwenn li difisil pou jwenn doktè yo pou yo retounen yon apèl nan telefòn oswa imèl. Li menm difisil jwenn doktè bay yon adrès imel, yo kòmanse avèk yo. Men, gen pouvwa pou fason ankouraje doktè ou a kominike avèk ou pa rele telefòn ou oswa imèl.
(Remak: tanpri avi nou te di, "retounen yon apèl nan telefòn oswa imèl." Nou pa adrese itilizasyon telefòn oswa imèl lè doktè a kòmanse. Aprann plis sou diferans lan .)
Kontakte doktè ou
Sèvi ak telefòn oswa imèl ka trè enpòtan pou ou pou yon ti ponyen rezon. Petèt w ap viv lwen biwo doktè a ak transpò se yon pwoblèm. Oswa ou ka twò malad ak sentòm grip oswa kèk lòt maladi enfektye pou trennen tèt ou nan biwo a, epi ou pè pou enfekte lòt moun nan sal la ap tann biwo. Petèt ou te dekouvri ke medikaman doktè ou preskri a twò chè, epi ou ta renmen diskite opsyon ak altènativ. Yon konvèsasyon rapid pa telefòn oswa imèl sove ou tou de konplikasyon nan sistèm randevou a.
Men, pifò doktè reziste apèl retounen telefòn oswa imèl. Pwoblèm lan se difikilte pou itilize kòd ranbousman yo epi swiv règleman yo, patikilyèman paske se pa tout konpayi asirans (oswa Medicare oswa Medicaid) ap ranbouse yon doktè oswa yon lòt founisè pou retounen apèl oswa imèl. Ki kite doktè ou a ak yon chwa - swa gade nan plan asirans tout moun lan anvan yo repons a yon apèl nan telefòn oswa imèl oswa repons san yo pa resevwa peye.
Li se yon pozisyon degoutan yo mete doktè ou nan sof si ou konnen li oswa li ka jwenn peye pou tan an pase imel oswa telefone ou tounen.
Si ou konnen rezon ou pou imèl yo enpòtan, epi ou vle konvenk doktè ou a retounen apèl nan telefòn ou oswa Imèl, Lè sa a, se kèk etap ou ka eseye jwenn li oswa li fè sa:
- Fè tèt ou abitye ak règleman yo ak kòd doktè ou dwe obeyi pa . Enkli nan règleman sa yo se mit doktè ou ta ka repete ou: HIPAA anpeche itilizasyon imèl . Li pa fè sa.
- Kontakte konpayi asirans ou an epi mande si li ranbouse doktè ou pou nenpòt nan kòd ak kòd imèl CPT yo .
- Si ou konnen plan asirans ou an ap ranbouse doktè ou pou telefòn ak imèl, Lè sa a, fè yon demann alekri, ki deklare ke asirans ou an ap ranbouse pou telefòn oswa sèvis imel. Lè sa a, swa voye demann ou an oswa bay li an pèsòn bay doktè ou. Asire ou ke ou gen ladan nimewo telefòn ou ak adrès imel. (Sonje, menm si, doktè ou pa kapab premye moun ki kontakte ou pou respekte regleman yo .)
- Si ou aprann tan doktè ou a pou imèl epi retounen apèl nan telefòn yo pa ranbousab, Lè sa a, mande doktè ou si li ta vle kominike avèk ou nan fason sa a, Lè sa a, bòdwo ou dirèkteman pou tan an. Nan ka sa a, ou pral peye soti nan pòch. Si ou gen yon plan franchiz asirans sante segondè, sa ka travay trè byen. Mande prêteur taks ou oswa kontab si peman sa a bay doktè ou ta dwe yon depans medikal ki kalifye pou swa taks oswa objektif HSA .
Si ou jwenn doktè ou se totalman vle kominike avèk ou swa pa telefòn oswa imèl, Lè sa a, ou gen twa chwa:
- Bliye sou li jiskaske konpayi asirans ou an deside kòmanse ranbouse doktè li yo pou sèvis sa yo. Ou ta ka menm peze sou konpayi asirans ou yo konsidere tankou ranbousman pou doktè nan-rezo li yo.
- Jwenn yon lòt doktè ki pral. Men kijan pou chanje doktè . Asire ou ke ou konsidere asirans ou ak ranbousman lè ou mande yon nouvo doktè sou kominike pa telefòn oswa imèl.
- Jwenn yon doktè gardyen pou swen prensipal ou . Avèk yon gardyen (ki rele "boutique" doktè), pa pral gen okenn kesyon sou retounen apèl nan telefòn, men asire w ke ou mande si doktè sa a kominike pa imèl.