Lanmò se yon inevitableite dezagreyab ak unwelcome nan lavi, ak prezans li fè nou santi yo alèz tankou ti kras lòt ka. Menm pi aktif nan moun ki ap lite pou pale ak yon moun ki gen lapenn pèt la nan yon moun ou renmen. Nou espere bay kèk konfò pou moun k'ap pote plent, moun souvan resort nan klich yo ak lòt ekspresyon ki ekspresyon ki fasilman prentan nan lide yo nan lòd pou fè pou evite yon silans gòch.
Malerezman, pandan y ap byen entansyon, anpil nan ekspresyon yo souvan-tande itilize nan antèman, reveye ak nan lèt kondolisyon yo se egare e, franchman, sansibl. Isit la yo se senk ekspresyon komen ou pa ta dwe janm di nan yon sèvis fineray oswa janm bliye yon moun k ap soufri lanmò a yon moun ou renmen.
"Mwen konnen ki jan ou santi ou"
Non, ou pa fè sa.
Menm si, pou egzanp, ou menm tou ki gen eksperyans lanmò a premature nan 16 zan pitit fi ou a, ki moun ki te rele tou Anne, nan yon aksidan freak bwè-kondwi ki te rive sou detire nan menm nan gran wout, jis 22 jou apre li tou te resevwa lisans li a, pandan y ap kondwi yon machin syèl-ble, ak nan menm tan an nan mitan lannwit ... - menm si sitiyasyon an eerily menm jan an, ou toujou pa konnen ki jan yon lòt moun santi l sou pèdi pitit li .
Menm jan ak pèsonalite nou yo, fason nou chak reyaji epi reyaji nan chagren se inik. Ki deklare ke ou konnen ki jan nenpòt lòt moun santi l se condescending.
Yon apwòch pi bon : Si ou gen eksperyans lanmò yon moun fèmen epi santi bezwen an pou li referans, fè sa nan fòm yon kesyon ouvè oswa kòmantè. Pou egzanp, ou ta ka di, "Lè pitit fi mwen an mouri, mwen te blame tèt mwen pou kite l 'sèvi ak machin nan Jou lannwit sa a. Si ou santi ou konsa, tanpri konnen ke mwen isit la pale nenpòt ki lè ou bezwen."
Men, si ou pa konnen ki jan yon moun ki nan lapenn yon lanmò santi, li reyèlman se oke a tou senpleman eta, "Mwen pa konnen ki sa yo di, men tanpri konnen ke mwen regrèt." (Evite jis di, "Mwen regrèt pou pèt ou." Fraz sa a se trite ak bag kre pou moun ki chagren.)
"Li nan yon kote ki pi bon kounye a"
Nenpòt ki moun ki pase fraz sa a klèman pa janm graple ak pèt la pou tout tan yon moun fèmen akòz lanmò. Yon manman k ap fè fas avni san pitit li a, yon vèv an premye retounen nan kay vid la li te pataje ak madanm li pou dè dekad, nenpòt moun ki gen difikilte pou konprann poukisa yon otomobilist ak ofans anvan kondwi te toujou dèyè volan an "lannwit sa a" - sa yo sivivan (ak pifò lòt moun ki nan lapenn yon lanmò) panse ke kote ki pi bon pou moun ki mouri yo renmen yo se dwa bò kote yo ak nan mitan k ap viv la.
Di yon griever otreman, menm si ou kwè ke pi bon plas la se syèl la, sijere ke li ta dwe yon jan kanmenm santi kè kontan sou pèt la epi ki kriye ak montre lapenn sou sitiyasyon an se soti nan kote. (Epi menm si moun ki mouri a kwè nan lavi apre lanmò, pèt yon moun te renmen souvan defye lafwa. Sonje byen, apot Pyè te toujou refize Jezi twa fwa, dapre Bib la.)
Yon apwòch pi bon : Nenpòt moun ki kenbe nan twou yo nan lapenn lit yo aksepte poukisa yon moun ou renmen se pa nan yon sèl kote - nan mitan k ap viv la . Se poutèt sa, gen tou senpleman pa gen okenn rezon pou ou sijere li oswa li se nan nenpòt lòt kote kounye a. Olye de sa, pataje memwa pi renmen ou a moun ki mouri a, si sa apwopriye, ki ka ede sonje lòt memwa cho sou lavi li.
"Pa kriye" oswa "Ou bezwen fòse"
Kòmantè sou kijan yon moun reyaji sou oswa tretman yon sitiyasyon difisil ap kondannen epi li pa sèvi ak objektif lòt pase pou kreye santiman kilpabilite ak / oswa resantiman. Anjeneral, moun ki gen eksperyans plizyè etap menm jan an oswa faz nan chagren apre yon pèt enpòtan, men jis lè ak ki jan yon moun montre li oswa li repons lapenn se inik.
Di yon tounyè li pa ta dwe eksprime santiman natirèlman ka kontribye nan yon repons lapenn nòmal oswa konplike paske moun nan pa ka travay, ak evantyèlman aksepte, santiman ki asosye ak yon pèt nan lanmò.
Yon apwòch pi bon : Chanje fonksyon mantal ou tanporèman epi tou senpleman pèmèt tèt ou reponn emosyonèlman. Mo yo pa enpòtan kounye a; apresye ak vin chonje pral kenbe yon men ak tou de nan ou, akolad la long, santi a nan men ou sou yon zepòl, oswa dlo nan je pataje.
"Li gade konsa natirèl"
Eske ou janm gade yon moun k ap viv e li di yon bagay konsa? Natirèlman pa, paske yon moun ki sanble natirèl nan lavi jis sanble, byen ... natirèl . Nan lòt mo, nou pa santi bezwen pou fè kòmantè sou li. Dekri sa a kòmantè lè gade nan yon moun mouri yo te kouche nan yon casket, sepandan, senpleman mete aksan sou ke li oswa li pa vivan.
Anplis de sa, youn nan pi komen pèseptè sèvis ponpye yo se ke yon fanmi ap panse yon embalmed ak kosmetik renmen youn pa gade natirèl, sa vle di, wout la li te fè pandan y ap viv. Se konsa, yo te premye moun ki fè kòmantè sou aparans moun ki mouri a pa janm gen bon konprann paske ou tou senpleman pa konnen ki sa yon manm fanmi imedyat oswa fèmen te renmen youn panse.
Yon apwòch pi bon : Li evidan, si yon mourner ekspreseman mande ou, "Èske li pa / li gade bèl bagay?" Lè sa a, ou ta dwe fasilman dakò. Kout nan sa, evite nenpòt kòmantè sou aparans moun ki mouri a nan yon sitiyasyon anbale / kosmetik, tankou yon reveye oswa vizit. Olye de sa, pataje yon memwa kè kontan ke ou santi ou kaptire / tradwi yon bagay espesyal sou moun ki te mouri.
"Kite m 'konnen si mwen ka ede"
Di yon moun blese akòz yon lanmò - e deja mantalman fin itilize pa foul moun yo nan desizyon li te li te fè nan jou ki sot pase yo - ke ou vle li oswa li fè ankò yon lòt desizyon se sansibl ak lou kou pwa. Plis pase chans, moun nan te bay ti kras panse a nesesite yo ak responsablite nan lavi li "nòmal" depi lanmò a ki te fèt. Poze kesyon sa a, Se poutèt sa, senpleman mete yo sou tèren an nan lòd fè ou santi ou mwens dekouraje.
Yon apwòch pi bon : Si ou sensèman vle ede griever a nan kèk pwen, Lè sa a, tou senpleman deklare ke ou pral telefòn l 'oswa li semèn pwochèn yon fwa bagay yo te etabli yon ti jan. Lè sa a, se pa sèlman pral sèvis fineray la ak Committal te konkli, men soti-of-vil envite ap gen anpil chans te dirije lakay li, tou.
Men, lè ou rele, ou ta dwe toujou ofri yon sijesyon espesifik oswa de olye pou yo kite li jiska moun ki pèdi a. Ou ta ka ofri nan koupe zèb la, pèl kondwi a oswa fè kèk lòt debaz chire deyò. Netwaye kay la, fè lesiv la oswa monte kèk Episri ka sètènman pwouve itil, osi byen. Petèt pi apresye yo pral yon òf pou pote sou yon repa epi tou senpleman pase kèk tan koute, si moun nan santi l tankou pale, oswa bay kèk konpayi trankil.
Sijere Lekti
- Etikèt fineray: Kòmantè sansiblite pou Evite itilize
- Kisa pou w di lè yon moun pèdi yon timoun
- Senk Konsèy pou Ekri / Delivre yon Eulogy siksè