Sèvi ak sèvis relè pou moun ki soud

Pratik apèl 24/7

Si ou soud oswa difisil pou tande, ou ka konnen ke pa twò lontan de sa, fè yon apèl telefòn senp te yon defi reyèl. Si ou te gen chans, ou te viv nan yon zòn ki gen sèvis relè volontè. Men, li te kapab pran èdtan fè yon apèl nan telefòn paske nan liy lan long nan moun kap rele devan ou. Lè pa gen okenn sèvis relè pou moun ki soud yo te disponib, ou te dwe konte sou aji byen nan zanmi ouvè oswa fanmi.

Sa chanje lè Ameriken ki gen andikap Lwa (ADA), te pase nan lane 1990, te egzekite etablisman sèvis relè telekominikasyon nan tout peyi (TRS) pou moun ki gen andikap pou tande oswa pou pale. TRS a réglementées pa Komisyon Federal Kominikasyon (FCC).

Jodi a, sèvis relè sa a disponib nan tout 50 eta yo, Distri Columbia, Puerto Rico, ak teritwa ameriken yo pou toulède lokal ak distans long distans. Sèvis la gratis nan itilizatè li yo, ak depans ki kouvri pa swa yon eta oswa yon sous finansman federal.

Kalite Sèvis Relè yo

Gen de kalite sèvis relè: tradisyonèl ak bande, gwo vitès videyo. Sèvis relè tradisyonèl gen tout kominikasyon nan tèks sèlman, atravè yon TTY oswa atravè entènèt la. Yon sèvis relè videyo itilize yon videyo oswa yon webcam ak yon entèprèt lang siy . Prèske tout sèvis relè enplike yon operatè, ki rele yon asistan kominikasyon, ki pase kontni apèl la retounen ak lide ant moun kap rele yo.

Aksè Sèvis Relè

Sèvi ak yon telefòn regilye, ou ka gen aksè a yon sèvis relè tradisyonèl 24 èdtan nan yon jounen, 7 jou nan yon semèn, lè ou konpoze swa 711 oswa yon nimewo gratis. (FCC la gen yon fèy enfòmasyon sou itilizasyon 711 pou kontakte yon sèvis relè.) Chak eta gen pwòp sèvis relè li yo.

Yon sèvis Relè Entènèt ka jwenn aksè atravè yon sit entènèt sèvis relè oswa messagerie enstantane.

Rle videyo yo jwenn aksè nan kontakte sèvis la relè atravè yon videyo tankou yon VP (Sorenson) oswa Ojo a (SNAP! VRS). Gen kèk telefòn selilè - pou egzanp, Sidekick nan T-mobil - ka gen lojisyèl gratis enstale (egzanp: i711) pou kontakte sèvis relè san yo pa itilize enstantane messagerie.

Sèvi ak Sèvis Relè

Sèvis entènèt relè tèks ofri sekirite sou entènèt kominikasyon. Pifò gen karakteristik tankou kapasite a pou konsève pou yon konvèsasyon kòm yon dosye HTML ak kapasite nan ajiste font gwosè ak background oswa koulè tèks. Sèvis ki baze sou entènèt ka ofri bwat chat separe pou moun kap rele a ak asistan kominikasyon an, plis emoticon. Sèvis instant relè mesaj tou pèmèt konvèsasyon mesaj enstantane yo dwe sove. Tradiksyon Panyòl la disponib tou.

Gen kèk moun ki soud, patikilyèman kalifye itilizatè lang siy (ASL), ki di ke fè apèl relè atravè sèvis siy relè videyo siy se pi rapid ak pi efikas.

Egzanp Sèvis Relè

Yon nimewo de konpayi ofri sèvis relè. Yo menm ki nan lis anba a yo se egzanp, pa yon lis konplè.

Pifò sèvis relè ofri opsyon miltip (entènèt, tradisyonèl, ak videyo).

• Instant Messaging (AIM = AOL Instant Messaging)
  • i711 relè - AIM: i711relay
  • Hamilton Relay -: AIM: ThatsHamilton
  • Hawk Relay - AIM: HawkRelay
  • Men sou - AIM: hovrsIM
  • Relè IP - AIM: Relè IP mwen an
  • Sorenson Relay - AIM: Siprelay
  • Sprint Relay: AIM - SprintIP

• Videyo relè
  • i711
  • AT & T
  • Sant kominikasyon aksè
  • Sèvis kominikasyon pou moun ki soud
  • Men sou Sèvis Relè Videyo
  • SNAP! VRS
  • Sèvis Relè Videyo Relè
  • Sprint
• Web ki baze sou
  • AT & T
  • Hamilton Relay
  • IP-Relè
  • Sprint IP Relè

Genyen tou yon Sèvis Federal Relè Videyo, pou anplwaye federal (FedVRS.US/).

Gen kèk sèvis relè san fil (soti nan Sprint Relay, Relè IP, ak Hamilton Relay) pa sèvi ak enstantane messagerie. Olye de sa, se yon aplikasyon telechaje oswa enstale sou yon telefòn selilè .

Nimewo Telefòn pou Itilizatè yo

FCC egzije founisè sèvis relè yo pou yo bay itilizatè ki soud yo e ki difisil pou yo tande yon sèl nimewo telefòn inivèsèl 10 chif.

Gen nimewo telefòn nòmal ki pwouve trè itil pou moun ki soud, jan li pèmèt moun tande pou yo rele moun ki soud dirèkteman. Li te ede moun k ap chèche travay soud lè yo te pèmèt yo lis yon nimewo telefòn aktyèl sou rezime yo. (Anvan yo te bay egzijans FCC a, gen kèk founisè sèvis relè ki te bay itilizatè yo nimewo telefòn pèsonèl oswa nimewo 800.)

Relay Konferans kaptire

Konfizyon konferans relè se yon sèvis ki pèmèt moun ki soud yo patisipe nan konferans konferans, diminye bezwen pou entèprèt nan reyinyon yo. Gen yon Konferans Relè Federal Konpetisyon Sèvis ak yon komèsyal, ki disponib nan Sprint Relay.

Kapasite Telefòn (CapTel) Sèvis

Moun ki gen kèk odyans rezidyèl epi ki ka pale byen klè ka itilize yon telefòn tit. Li pa apwopriye pou moun ki soud.

Sèvis telefòn kapital la (CapTel) se menm jan ak yon sèvis relè vwa-transporteurs (yon kalite relè ki pèmèt ou itilize vwa w pou pale epi itilize relè a pou sa ou pa ka tande). CapTel sèvi ak yon telefòn espesyal ki gen yon ekran tèks pou montre tou pre-enstantane kopi ekri nan sa ki moun kap rele a ap di. Kapitèl itilizatè a kapab tande epi li mo yo an menm tan an.

Pwoblèm ki gen rapò ak Sèvis Relè

Mank Konsyantizasyon Piblik. Yon pwoblèm ki gen rapò ak itilizatè yo nan sèvis relè pou moun soud se ke piblik la tande se lajman inyorans nan egzistans la nan sèvis relè. Sèvis yo te eseye ogmante konsyans nan anons sèvis piblik yo ak piblisite. Sepandan, li toujou komen pou yon moun odyans yo pann moute sou yon itilizatè relè soud apre tande sèlman yon kèk mo. Poukisa? Paske yo panse moun kap rele a ap eseye vann yon bagay.

Sa rive souvan lè mwen fè yon apèl sèvis relè. Mwen te Hung moute sou sibitman, akize de ap eseye vann bagay sa yo, ak plis ankò. Menm manm fanmi granmoun ki konnen mwen soud pa te reyalize lè mwen te rele pa relè ak te pandye sou mwen.

Kominote a soud peye yon pri lè sa rive. Mwen pèsonèlman konnen moun ki soud ki te manke soti sou opòtinite travay paske yo te tande moun malad la oswa abitye avèk sèvis relè.

Relè kominikasyon asistan anjeneral bay yon kout "eksplike relè" diskou a tande moun nan kòmansman yon apèl, e sa se sa ki ka son tankou yon goudwon ​​lavant. Yon solisyon se enstwi asistan kominikasyon an, anvan yo fè yon apèl, pa anonse li kòm yon sèvis sèvis relè.

Paske nan pi plis dirèk nati a nan yon rele siy relè lang, siy siyale videyo sèvis relè yo te di pou misyon pou minimize pwoblèm nan "hangup".

Abi Kriminèl Sèvis Relè. Sèvis relè yo te tou abize pa kriminèl yo, ki te itilize sèvis relè yo ka resevwa machandiz lage san yo pa peye aktyèlman pou yo. Sa a te fè kèk machann ezite aksepte lòd kat lòd transfere.

Sous:

_{"Gid Konsomatè: Sèvis Relè telekominikasyon." Federal Communications Commission (2015).}