Anplwaye pou anfòm, senpati enpòtan
Long Term Care se konnen pou pousantaj segondè woulman anplwaye, patikilyèman nan mitan CNA . Sepandan, lè ou anboche pou anfòm ou ka ogmante chans yo ke pral gen mwens anplwaye vire sou. Men, lè ou toujou fè evalyasyon anplwaye nan alontèm swen, ou ogmante chans pou bon moun yo ap rete.
Okazyonèlman, travay la se difisil ak lajan an se sere.
Kòm mwen refè soti nan blesi grav nan yon aksidan machin, mwen te vin yon rezidan nan kay la retrèt kote mwen te administratè . Pandan tan sa a, mwen te kòmanse pwosesis sa a woulman pwoblèm soti nan yon pwen diferan de vi. Estab ki estab gen anpil avantaj, tankou kontinyasyon swen, ekonomi finansye, ak bon jan kalite amelyore.
Kòm yon administratè, lè mwen fè entèvyou yon nouvo anplwaye kap bay swen, mwen kòmanse pa mande, "Se konsa, poukisa ou vle vin yon enfimyè / CNA an plas an premye?" Li se yon bon glason kesyon. Nenpòt moun ka reponn li, epi li ban m 'yon aperçu nan ki moun nan se moun nan. Anjeneral, sa mwen tande se yon bagay tankou "Mwen renmen ke yo kapab mete yon souri sou figi yon moun" oswa "Mwen ka aprann anpil nan granmoun aje yo" oswa "Nou te pran swen grandma pandan mwen te ap grandi epi mwen reyalize konbyen mwen jwi granmoun aje yo. " An reyalite, sa yo se repons yo mwen vle - yon bagay fè ak relasyon yo. Si mwen pa tande yon bagay sou relasyon, li nan yon drapo wouj avè m '.
Mwen menm tou mwen gen yon tès mantal: Mwen yon fwa te gen yon rezidan ki gen pitit gason te yon avoka. Yo te yon fanmi bèl bagay, atantif manman an, ki bay sipò nan etablisman an. Mentally, mwen imajine tèt mwen pran anboche sa a nouvo nan sal la, entwodwi l 'bay pitit gason an, li di, "Mwen ta renmen ou al kontre ______ Mwen panse ke li ta dwe yon moun kap bay swen bèl bagay pou manman ou." Si mwen pa t 'kapab anvizaje sèn sa a, Lè sa a, mwen te konnen te gen yon pwoblèm.
Yon fwa ke moun sa a se anboche ak oryante, nou entwodui l 'nan yon ti gwoup moun, li di ke nou vle l' / li yo devlope yon relasyon ak chak - esansyèlman, pran swen ABOUT, menm jan tou swen FOR, moun sa yo. Tout bagay ale byen pou yon ti tan jiskaske evalyasyon inisyal la 6 mwa oswa 12 mwa vini ansanm. Lè sa a, fòm evalyasyon sa a soti, ki mande kesyon tankou: konbyen fwa ou te absan? Konbyen fwa ou te reta? Konbyen fwa dokiman ou an reta oswa ki manke? Nan lòt mo, nou trape anplwaye fè move bagay sa yo mal, olye ke dwa bagay yo dwa.
Ki kote fòm evalyasyon sa yo te orijine? Pwobableman soti nan yon faktori kote pwodiktivite se wa. Lè te dènye fwa ou te wè yon fòm evalyasyon ki te di: Mwen te wè ou pran yon rezidan deyò nan yon jou solèy ____ anpil fwa ane sa a. Mwen te wè ou pote yon souri nan figi yon rezidan an ____ anpil fwa ane sa a. Mwen te wè ou kenbe men yon rezidan kriye ___ anpil fwa ane sa a.
Sou yon nivo enkonsyan, anplwaye yo pral Lè sa a, kòmanse yon chanjman nan pèfòmans yo. "Mwen te panse ou te vle m 'pran tan yo gen rapò ak rezidan yo, men aparamman mwen bezwen vitès bagay yo." Lè sa a, administratè yo kritike anplwaye pou trete rezidan yo kòm objè sou yon liy asanble, pa reyalize ke nou ap enkonu kreye ke tann.
Yon jou mwen te vini atravè yon CNA chante ak danse ak yon rezidan nan sal la. Li te wè m ', figi l' te vin wouj, epi li ekskiz. Poukisa? Sa a se te yon rezidan ki te notwa pou refize mache ak anplwaye yo kenbe mobilite li. Pa fè aktivite a plezi, sa a CNA te avèk siksè angaje rezidan an. Mwen te di l 'pa te gen okenn nesesite eskize paske mwen te frisonen yo wè mache a rezidan, danse, ak souri.
Lè sa a, mwen te kòmanse ap mande tèt mwen, "Kisa mwen fè ki ta ka mennen anplwaye mwen yo panse ke yo ta dwe mande padon pou pran plezi ak devlope yon relasyon ak rezidan yo? Kisa mwen bezwen chanje pou sipòte kilti sa a? "
Moun yo anseye tès la epi fè tès la. Nou tout vle yon bon evalyasyon, pou satisfè oswa depase atant bòs nan travay nou an. Si nou jwenn ke PRODUCTIVITY se valè sou RELASYON, Lè sa a, ki sa yo pral bay - robotik, unemotional, swen san pwoblèm. Anviwònman swen sante jodi a fè nou "fè plis ak mwens," ak lajan an pa disponib pou plis anplwaye, se konsa yon balans bezwen frape.
Rezilta entèvyou sòti souvan montre ke yon gwo rezon ki fè moun kite swen alontèm se yon mank de tan yo fòme relasyon ak rezidan yo. Sa a pa ta dwe vini kòm yon sipriz; anplwaye nou an di nou sa yo vle, epi li se menm bagay la administratè, rezidan, ak fanmi vle: relasyon. Ak lòt bagay an gwo: li tou rezilta nan rezilta bon jan kalite pasyan! Konsantre sou relasyon kreye yon genyen-genyen sitiyasyon!
Mèsi a Filip DuBois, CNHA, FACHCA pou kontribye atik sa a. Li se Manadjè Pwogram Asistan, Administrasyon Long-Term Care nan Kolèj Saint Joseph nan Maine, ak yon oratè nasyonal sou sijè nan swen adoptif / adoptif, k ap viv kòm yon rezidan nan kay la mezon retrèt kote li te administratè, sekirite travay, etik, padon, ak repons kretyen an nan lapenn. Li se chapit Maine Pastè ak Kamarad Ameriken College of Administratè Swen Sante; ki gen lisans davans kretyen minis; ki gen lisans adoptif / adoptif papa; manm nan Hope pou Maine Kids; Maine Heart Gallery koòdonatè. Li lage yon CD nan mizik kretyen, "Songs of Deliverance," nan 2010.