Virtual asistan vwa ki baze sou, tankou Siri oswa Alexa's Amazon, yo vin pi komen, transfòme kay nou yo nan kay entelijan. "Alexa, reveye m 'nan 7 am" "Alexa, ki sa ki tanperati a deyò?" Apeprè 30 pousan nan entèraksyon nou yo ak teknoloji k ap pase nan konvèsasyon kounye a.
Endistri swen sante a te rekonèt tou potansyèl de vwa-premye solisyon teknoloji sante.
Vwa ki pèmèt teknoloji ka bay fason roman pou interagir ak pasyan yo, sitou sa yo ki nan risk nan yon fason oswa ap viv nan zòn aleka. Moun yo anjeneral plis angaje ak teknoloji yo lè yo ka gen yon konvèsasyon de-fason - tankou sa yo, vwa parèt yo dwe yon koòdone itilizatè pwisan. Nou gen plis chans pou nou patisipe ak adopte abitid nouvo si nou resevwa enfòmasyon nan fòm yon konvèsasyon ki gen sans.
Sipòte enfòmasyon ki baze sou prèv ak vwa
Orbita, Inc. se youn nan konpayi yo ap travay sou aplike teknoloji konvèsasyonèl nan swen sante. Li espesyalize nan aplikasyon pou swen sante vwa-premye epi li sanble pou solisyon pou amelyore rezilta sante yo. Teknoloji asistans vwa li konbine avèk innovations entèlijans atifisyèl (AI) ak objektif pou amelyore siveyans pasyan aleka, edikasyon klinik, livrezon swen ak rechèch. Fevriye sa a, Orbita te anonse yon nouvo patenarya avèk Klinik Mayo.
Klinik la Mayo se yon ou fè konfyans, ale-a sous sante pou anpil moun. Nouvo teknoloji tankou Orbita pral pèmèt Klinik Mayo pou elaji pi lwen pase chanèl dijital tradisyonèl epi bay vwa pou kontni li yo.
StayWell, yon konpayi sante ki ap eseye pwodui syans nan chanjman konpòtman, te itilize teknoloji Orbita la.
Nouvo pwodwi StayWell a, StayWell Vwa, se yon aplikasyon omnichannel ki ede itilizatè yo jere pwa yo ak estrès. Li itilize vwa-premye teknoloji ak analitik avanse epi yo ka aplike nan Amazon eko ak diferan chatbots sou entènèt.
Èske w ka pale jan mwen pale?
Chèchè alantou glòb la ap kontinyèlman ap travay sou devlope ak amelyore entèlijan sistèm vityèl konsiltatif sante pa ajoute karakteristik umanoid. Yo ap chèche pou estrateji konsepsyon optimal, patikilyèman nan relasyon ak estil kominikasyon pwogram yo.
Yon etid, ki te dirije pa yon ekip rechèch nan Inivèsite Northeastern nan Liaoning, Lachin, ak Ren Min Inivèsite nan Beijing, te montre ke resanblans nan style kominikasyon (nan itilizatè a fen) ka ogmante yon sans de kredibilite, enben, fè itilizatè a plis chans mete konfyans konseye vityèl la. Lè yon itilizatè ap kominike avèk yon avatar, style kominikasyon avatar la ka enfliyanse nivo angajman itilizatè a ak plezi. Otè nan rechèch la konkli ke, pou pi bon rezilta, lang konseye vityèl la ta dwe aliyen ak tradisyonèl la nan itilizatè a. Etid la te jwenn ke lè se konseye sante dijital la pwograme yo rivalize style la kominikasyon nan itilizatè a, li sipòte rapò sou emosyonèl.
Li evidan ke lè moun jwi entèraksyon yo ak teknoloji, yo gen plis chans yo itilize teknoloji sa a ankò. An reyalite, dapre dènye etid yo, aspè sa a ka pi enpòtan pou itilizatè yo pase kredibilite teknoloji a ak informativeness. Ekspè yo sijere ke konsèpteur nan sistèm vityèl konsiltatif nan swen sante yo ta dwe mennen ankèt sou modèl yo kominikasyon nan itilizatè lokal yo anvan yo devlope sistèm kominikasyon style yo. Pa konprann itilizatè a fen premye, devlopè ka kreye lang ki sipòte entimite endepandan ak akseptasyon.
Yon asistan konvèsasyon vwa pou granmoun aje yo
Li se patikilyèman enpòtan nan desine fasil-a-itilize, serye aparèy entèaktif lè li rive granmoun aje yo.
LifePod se yon vwa ki kontwole asistan vwa vityèl ki baze sou Alexa. Li konbine detèktè entènèt ki pèmèt ak AI. Bati espesyalman pou granmoun aje, inovasyon sa a reponn a vwa epi li ka sipòte aje nan plas li .
LifePod inisye dyalòg ki baze sou anviwònman li yo. Itilizatè yo ak moun kap bay swen yo kapab configured meni aparèy la selon bezwen yo. Pou egzanp, LifePod ka fè ou sonje bwose dan ou, manje yon repa oswa kenbe randevou doktè a. Li kapab tou anrejistre aktivite chak jou yon fason pou manm fanmi yo ka swiv woutin yo renmen yo ak kondisyon fizik adistans.
Anplis, LifePod aji kòm yon konpayon. Li ka li odyobouk, jwe mizik, chwazi tit nouvèl ak menm di yon blag. Importantly, LifePod tou karakteristik yon fonksyon alèt ki ka itilize nan yon ijans (egzanp, si yon moun gen yon tonbe). Pa gen okenn bezwen pouse yon bouton oswa mete yon pendant; itilizatè a sèlman bezwen rele pou èd ak aparèy la reponn kòmsadwa.
Èske chatbots entèaktif nan lavni nan swen sante?
Chatbot teknoloji se pa tankou nouvo jan ou ta ka panse. Li te alantou depi ane 1960 yo. Dènyèman, li te de pli zan pli itilize nan sante mantal, men tou, nan lòt domèn swen sante. Yon etid ki te dirije pa Pwofesè Gerhard Andersson nan Inivèsite Linköping, Syèd, te montre pousantaj aderans bon nan moun ki itilize yon smartphone ki baze sou otomatik chatbot ki rele Shim pou sikoloji pozitif ak koyitif entèvansyon terapi konpòtman.
Lè l sèvi avèk Shim te montre yo gen yon efè pozitif sou sikolojik itilizatè a byennèt ak estrès pèrsu. Sepandan, etid la tou devwale kèk limit nan yon otomatik konvèsasyon ajan; pou egzanp, repons yo nan ajan app a souvan yo te repetisyon.
Lopital ak sistèm swen sante yo ap kòmanse apresye opinyon sèvis vityèl konsiltatif ak kantite done yo ka kolekte epi distribye nan echèl ak sistèm sa yo. Li se prèske enposib pou founisè sante yo bati yon relasyon gwo twou san fon ak kliyan yo epi yo pataje tout enfòmasyon sante yo avèk efikasite lè l sèvi avèk entèraksyon entèdi imen.
Chatbot ka, nan kèk degre, ranpli sa a espas pandan y ap toujou bay yon apwòch endividyèl. Anplis, chatbots yo ékonomi nan kouri (yon fwa bati) epi yo jeneralman disponib nan reponn kesyon yo chak fwa (kòm opoze a yon modèl anplwaye ki se chè kouri atravè revèy la).
Malgre ke entèaktif teknoloji ak konsyans entèlijans atifisyèl gen limit yo-ki gen ladan enkyetid sekirite ak posibilite pou malantandi-se mondyal chatbot mache a espere kontinye devlope, rive $ 1.25 milya dola pa 2025. Anpil konsomatè yo aksepte chatbots kòm mòd pi pito nan kominikasyon yo.
Devlopman kontinye mande pou teknoloji entèaktif pou satisfè tout bezwen yo epi konfòme li avèk estanda swen sante yo. Kòm teknoloji a évoluer, gen anpil fonksyon posib ak karakteristik nan chatbots ak vityèl vwa ki baze sou asistan ki pral gen anpil chans dwe ajoute nan ane kap vini yo, ki fè sa a kalite teknoloji sante de pli zan pli holistic ak moun tankou.
> Sous:
> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. Delivre Terapi Kognitif Konpòtman ak Adilt Young Avèk Sentòm Depresyon ak Anksyete Sèvi ak yon Ajan Fully Otomatik Konvèsasyon (Woebot): Yon Jijman Kontwole Kontwole. JMIR Sante Mantal 2017; 4 (2): e19
> Li M, Mao J. Èditè oswa itilitè? Eksplore enpak la nan aliyman style kominikasyon sou pèsepsyon itilizatè a nan sèvis vityèl konsiltasyon sante. Creole Journal of Jesyon Enfòmasyon , 2015; 35: 229-243.
> Ly K, Ly A, Andersson G. Yon ajan konvèsasyon konplètman otomatik pou pwomouvwa byennèt mantal: Yon pilòt RCT ki itilize metòd melanje. Entènèt entèvansyon , 2017; 10: 39-46.
> Miner A, Milstein A, Hancock J. Pale ak machin sou pwoblèm pèsonèl sante mantal. JAMA , 2017; 318 (13): 1217-1218.