Silverado konplètman entegre sistèm kominikasyon tout sa ak plis ankò
Pwoblèm nan trankil se gwo nan lopital, mezon retrèt ak asistans anviwònman k ap viv . Bri kontribye nan dòmi pòv ak lòt pwoblèm sante. Ki sa ki te kòmanse kòm demand kontinyèl Silverado Senior Living a bay bon jan kalite ki pi wo nan lavi ak kenbe yon anviwònman lakay-tankou pou rezidan yo, mennen nan yon rechèch jwenn yon sistèm rele enfim trankil ak efikas, ap resevwa lwen paging anlè, radyo byen fò, ak yon sèl-fason pagers.
Sa a finalman te mennen nan yon efò kolaborasyon ant Operasyon Enstalasyon, IT ak Enfimyè k ap travay ak fournisseurs yo mete ansanm yon sistèm ki ta satisfè defi yo chak jou ki prezan ak fè fas nan kominote nou an. Sa a enkli kap nan limit yo nan sistèm ki deja egziste ki sou mache a jodi a epi yo devlope yon sistèm ki akonpli tout kondisyon yo. Ki sa ki te devlope pa vann sou mache a kòm yon sistèm konplè, men chak eleman ka achte separeman.
ERCTA sistèm konpozan yo
Ki sa ki te rele "Enhancing Swen Residan nan teknoloji Advancements" (ERCTA) se yon tout nan yon sèl enfimyè enfimyè rele, kominikasyon ak sistèm sekirite. Sistèm nan pèmèt enfimyè yo ak moun kap bay swen yo pou yo pote yon sèl aparèy, yon sèl ki lejè telefòn pòtab san fil. Avèk enfimye aparèy sa a ak moun k ap okipe timoun yo, yo nan kontwòl total de swen rezidan, kominikasyon ant anplwaye yo, doktè yo ak fanmi yo epi yo ka kontwole tout sòti, fenèt ak pòt egressaj retade.
Sistèm (ERCTA) la se de kat eleman pi gwo.
- Yon sistèm enfimyè san fil, ki resevwa mesaj soti nan transmeteur chanm yo, transmeteurs jesyon flannen, fenèt & transmeteur pòt, transmeteur pòt reta reta ak done yo kolekte ak ki estoke sou òdinatè a kondwi difisil.
- Yon middleware ki pran mesaj yo soti nan sistèm nan rele enfimyè ak pouse li nan Voice Over IP sistèm telefòn lan.
- Vwa a sou sistèm telefòn IP Lè sa a, voye rele nan enfimyè kreye mesaj soti nan telefòn yo san fil pòtab nan fòm lan nan yon mesaj tèks.
- Telefòn san fil yo pòtab yo pote nan tout anplwaye yo, ki fè rezidan swen rezidan tan segonn sèlman lwen.
Pote jis yon sèl aparèy bay enfimyè yo ak moun kap bay swen plis libète epi fè li pi fasil pou bay swen rezidan yo, olye ke fiddling ak radyo lou ankonbran ak lòt aparèy alantou senti yo.
Lè yon rezidan aktive yon bouton rele, moun kap bay swen yo ap resevwa yon mesaj tèks sou telefòn pòtab yo alèt yo ke yon rezidan bezwen asistans. Nenpòt karyè ka rekonèt tèks la pou asistans lè yo pouse bouton rekonesans an sou telefòn pòtab yo, ki endike ke yo pral manyen apèl la pou asistans. Rekonesans moun k ap bay swen an, ke li oswa li ap manyen apèl la ap ale soti nan tout lòt moun k ap okipe timoun kap pote pòtab yo, sa ki pèmèt yo kontinye bay swen pou rezidan yo avèk yo. Sa a sispann plizyè moun kap bay swen nan reponn a menm rele a ak sa a finalman amelyore kalite swen yo bay tout rezidan nou an.
Lè yon moun kap bay swen bezwen èd ak yon rezidan, jis lè l sèvi avèk telefòn pòtab yo, li oswa li ka rele byen yon lòt moun kap bay swen soti nan kote yo ye.
Pa bezwen kite rezidan an epi kouri al nan yon ligne oswa rele pou asistans, sere byen ke rezidan an.
Itilize telefòn pòtab, pèmèt enfimyè ak moun kap bay swen yo gen konvèsasyon prive ak yon rezidan oswa yon sijè ki sansib. Kontrèman ak konvèsasyon yo radyo de fason ki ka tande pa tout moun, asire vi prive a nan rezidan an.
Rele nan enfimyè ak middleware a tou de dosye chak evènman nan kondui rèspèktif yo difisil, kidonk gen de kouche nan dokiman evènman ke yo itilize pou mezire tan rekonesans, tan repons ak lè li pran klè yon apèl. Epitou swiv tandans, rezilta, izole epi korije pwoblèm.
Done ka fasilman pou yo wè, wè ak enprime. Paske nan tan an repons rapid, rezilta yo montre yon rediksyon enpòtan nan tonbe epi yo gen siyifikativman redwi elopman yo. epi yo gen anpil redwi elopman yo.
Rezilta yo
Li te leve soti vivan ba a nan bon jan kalite swen pou bay rezidan nou yo. Li te etabli nouvo estanda nan efikasite ak efikasite pou yo pran swen. Diskisyon ak moun kap bay swen yo montre ke karakteristik rekonèt sistèm nan te redwi nivo estrès yo nan ap eseye reponn tout apèl pou asistans. Lè ou konnen ke yon lòt moun kap bay swen an rekonèt yon apèl epi yo pa bezwen reponn, ba yo yon santiman rekonpanse ke yo ka bay ki enpòtan anpil swen siplemantè pou rezidan an yo avèk yo. Kapasite pou kominike youn ak lòt epi pou mande èd avèk yon rezidan tou redwi nivo estrès yo epi li te sove anpil moun kap bay swen soti nan ap eseye leve yon rezidan pa tèt yo ak soufrans gwo blese. Jesyon an flannen, fenèt & monitè pòt ak reta transmeteur yo te anpeche anpil rezidan nan eloping ak blese tèt yo.
Atravè rezilta yo reyalize nan solisyon sa a entegre, Silverado Senior Living ka kopi platfòm sa a siksè nan nimewo a ap grandi nan nouvo kominote yo epi yo kontinye rive pou nivo ki pi wo nan swen rezidan, sekirite ak satisfaksyon asosye nan yon tout nan yon sèl pake entegre.