Pami plizyè fòm de defans pasyan se kapasite pou ede pasyan fè wout yo avèk siksè nan sistèm swen sante a. Ekspè sistèm sa yo ka li te ye kòm avoka sante, navigatè sante, avoka pasyan yo ak navigatè pasyan yo.
Gen anpil aspè yo pou yo jwenn bon swen medikal. Gen swen medikal nan tèt li, tankou dyagnostik ak tretman.
Gen bòdwo a ak aspè peman, ki swiv tout swen medikal. Men, yon aspè pou jwenn bon swen sante pafwa pa rekonèt jiskaske li prezante defi li yo; Sa se, navige fason yon sèl nan sistèm lan.
Sante ak pasyan navigatè yo se ekspè yo ki ede pasyan eksperyans pi bon an nan sistèm swen sante a nan ede yo navige li avèk siksè.
Diferan de yon asirans navigatè asirans : Ou ka tande navigatè a tèm nan konsidere moun ki pral ede pasyan Ameriken chwazi plan asirans sante a satisfè manda endividyèl la. Sa a se yon karyè diferan.
Kapasite ak responsablite
- Devlope lis opsyon founisè ak kapasite referans
- Kowòdone dezyèm (ak twazyèm) opinyon yo
- Akonpayman nan randevou doktè '
- Lopital kabann siveyans ak yon konsantre sou sekirite pasyan
- Medikaman revize ak kowòdinasyon pou minimize konfli ak ki pa aderans
- Dyagnostik oswa opsyon tretman rechèch
- Fasilite kominikasyon ant pasyan yo, moun kap bay swen yo, ak doktè yo
- Remak-pran pandan randevou ak rete lopital
- Rechèch posibilite nan klinik
- Tradwi dosye medikal ak lòd doktè yo fè yo plis pasyan-zanmitay ak pi fasil yo swiv
- Devlopman nan lis kesyon pou pasyan mande founisè yo
- Kowòdinasyon nan randevou doktè 'ak vizit laboratwa
- Kowòdinasyon ak lòt pwofesyonèl ki ede pasyan, tankou travayè sosyal, mezon retrèt oswa administratè k ap viv ede ak lòt moun
- Devlopman nan plan swen, espesyalman pou moun ki gen plizyè difikilte sante diferan
- Revize bòdwo medikal, Lè sa a, negosye yo bese sa yo bòdwo
- Lè w pèmisyon pou tretman ke konpayi asirans yo ka, an premye, rejte
- ... ak anpil lòt moun
Ki moun ki Hire yon Sante oswa Pasyan Navigatè oswa Defansè?
- Yon moun ki gen dènyèman te dyagnostike ak yon maladi difisil oswa kondisyon
- Yon pasyan ki bezwen èd kowòdone rekòmandasyon yo nan anpil doktè (pou plizyè pwoblèm medikal).
- Yon mari oswa madanm ki rele sou ede li oswa li renmen youn, men li jwenn li difisil yo mete sou kote emosyon ede fè desizyon objektif.
- Yon moun ki pi gran ki ka bliye oswa jwenn konfonn (oswa pè li oswa li pral vin distrè oswa konfonn) pa founisè li yo ak bezwen medikal.
- Yon timoun ki granmoun nan yon paran ki pi gran (nyès oswa yon neve nan yon granmoun aje oswa tonton, elatriye) ki bezwen asistans, sitou lè yo gen responsablite pou yo pran swen oswa pou yon prokurasyon pou yon moun ou renmen ki rete nan yon lòt kote.
- Yon paran ki bezwen èd kowòdone swen pou pitit li, sitou lè timoun nan gen gwo pwoblèm oswa plizyè pwoblèm sante.
Kalifikasyon nesesè
Se pa tout navigatè pasyan yo gen yon background swen sante, byenke anpil fè. Gen kèk ki te ede fanmi oswa zanmi jwenn nan sikonstans difisil medikal. Gen lòt moun ki te aprann navige sistèm swen sante a sou pwòp yo, pou pwòp maladi oswa kondisyon yo, epi yo vle ede lòt moun fè menm bagay la.
- Gen kèk moun ki patikilye pasyan oswa navigatè yo ap travay pa yon lòt moun. Pifò travay kòm moun, kouri pwòp konsiltasyon Navigasyon oswa biznis . Pou abòde pwoblèm endepandan travay, ki gen attitude a nan yon antreprenè se yon plis.
- Gen yon ti ponyen nan òganizasyon ak inivèsite ki ofri pwogram sètifika nan defans pasyan oswa navigasyon .
- Sepandan, sonje ke pa gen okenn sètifikasyon nasyonal rekonèt nan defans pasyan, se konsa ke se pa yon bagay yon navigatè pasyan bezwen pouswiv.
Ki jan Pasyan Defansè oswa Navigatè Travay
Pifò navigatè pasyan yo se endepandan, k ap travay nan pratik prive (pwòp biznis yo) pou youn oswa plis pasyan nan yon moman. Yo anboche pa pasyan an oswa moun k ap bay swen malad la.
Yo peye dirèkteman pou sèvis yo pa pasyan an oswa yon moun kap bay swen oswa pafwa yon sendik oswa twazyèm pati, men raman (si tout tan) pa yon modèl ranbousman tankou asirans. Yo ka chaje nan lè a oswa nan pwojè a pou yon seri fini nan responsablite yo. Yo ka gen yon biwo pou reyinyon yo oswa yo ka travay avèk pasyan lakay yo. Chak navigatè okipe li oswa travay li yon fason diferan.
Òganizasyon ak Gwoup Komès
- Alliance of Advocates Sante Pwofesyonèl, yon òganizasyon ki sipòte avoka yo ak navigatè yo jan yo kòmanse, grandi epi mache pratik pwopozisyon prive yo
- Asosyasyon Nasyonal pou Konsiltan Sante Advocacy
- PPAI, yon pati nan Gwoup Dorland la ki anseye tou kou sipò