Kòman Workplace Equity Amelyore Satisfaksyon Kliyan
Nan sosyete jodi a, yon biwo medikal dwe enkòpore divèsite nan misyon li pou bay bon kalite swen ak jere anplwaye efektivman. Divèsite jodi a fin pi lwen pwoblèm yo nan ras, laj, lang, oswa sèks. Li refere a tout bagay ki fè nou diferan, ki gen ladan estil travay, etik, valè pèsonèl, revni, ak edikasyon.
Pa anbrase divèsite, ou menm ak anplwaye ou yo pral jwenn pi plis pale nan referans sosyal ak kiltirèl nan pa sèlman pasyan ou, men youn ak lòt. Li ka amelyore tou de efikasite nan espas travay la ak eksperyans nan kliyan an pa simonte yon plent kle tande nan anpil biwo medikal, sètadi ke "pa gen moun ki tande m '."
Men kat etap ki ka ede:
1 -
Fòme yon EkipNimewo a yon fason ankouraje divèsite nan biwo medikal la se pa fè divèsite yon efò ekip. Li pa ka yon angajman yon sèl-moun oswa yon sèl ki reji pa yon seri ki lach regleman yo.
Tout anplwaye yo dwe konprann objektif divèsite nan konstwi yon plan estratejik , ki gen ladan deklarasyon misyon ou, valè antrepriz ou yo, ak règleman ak règleman byen klè artikule.
Yon manadjè biwo ki gen eksperyans medikal ka ede reyalize sa a pa:
- Mete kanpe yon komite divèsite epi pèmèt komite a devlope estrateji ak rekòmandasyon rekòmandasyon politik yo
- Ki gen ladan divèsite kòm yon mezi pèfòmans sou evalyasyon anyèl anplwaye a
- Asire tout regleman yo konsènan règleman asosyasyon federal, leta, lokal ak pwofesyonèl tankou Lwa sou Ameriken ak Enfimite (ADA), Lwa sou Pòtabilite Asirans Sante ak Kontablite (HIPAA) , ak Lwa pou Fanmi ak Medikal (FMLA) , nan mitan lòt moun
2 -
Pran pa egzanpMahatma Gandhi te di, "Se pou chanjman ou vle wè nan mond lan." Sa a tou senpleman vle di ke ou pa kapab chanje timbre nan espas travay la sof si ou mennen pa egzanp.
Sa mande ke ou demontre devouman ou a divèsite lè ou pran chaj ak etabli yon seri klè nan objektif kout ak mwayen-tèm, tankou:
- Pwomosyon opòtinite nan pwogram fòmasyon estriktire ak devlopman karyè
- Diskite pwoblèm divèsite ak anplwaye chak jou
- Ogmante oswa fè pwomosyon anplwaye yo asire ekite nan espas travay la
- Pran fidbak nan men anplwaye yo epi aji sou nenpòt ak tout plent rapidman anba ejis la nan yon revizyon fòmèl
3 -
Post Règleman ou yoProminentman afiche politik divèsite ou pa sèlman ranfòse règleman yo ak misyon nan anplwaye ou, li kominike entansyon ou a pasyan ou yo, menm jan tou. Li etabli kilti a nan biwo ou kòm yon kote nan enklizyon olye ke esklizyon.
Pou sa ka, tout piblikasyon yo ta dwe revize pa komite a divèsite nan pi bon asire ke:
- Tout siy ak postè yo se kilti sansib epi yo mete kote pasyan ak anplwaye ka wè yo fasil.
- Tout afich yo se nan lang ki enpòtan pou kominote w la epi ekri nan yon fason ki byen klè konprann pa yon layperson.
- Nenpòt ak tout grafik, foto, oswa imaj yo reflete divèsite a nan kominote ou nan pasyan yo.
- Ap tann chanm magazin ak ti liv pale ak enterè yo ak divèsite kiltirèl kominote w la.
4 -
Rekrite epi konsève anplwaye etikmanPa gen anyen pote nan lavi objektif yo nan divèsite espas travay plis pase wout la nan ki manm anplwaye yo rekrite ak double klas la.
Yon manadjè biwo medikal enfòme pa apwòch swa nan travay sa yo nan yon fason jeneralize. Olye de sa, pratik anbochaj yo ak pwomosyon nan biwo ou dwe detaye aklè nan dokiman politik ou an akò avèk règleman nan Komisyon an Opòtinite pou Travayè egal ego (EEOC).
Pou sa, manadjè biwo ak divèsite komite dwe travay ansanm pou asire ke:
- Pwosesis rekritman yo byen klè etabli davans de anbochaj.
- Tout piblisite travay byen klè endike politik anbochaj etik nan biwo ou.
- Entèvyou yo fèt pa yon gwoup divès manm anplwaye yo.
- Anplwaye pwomosyon yo fèt etikman ak objektif pou kreye yon mendèv ki trè kalifye, divès kalite.
- Inegalite sosyoekonomik yo rekonèt ak adrese pou manm mwens avantaj nan anplwaye yo bay zouti ak fòmasyon ki nesesè pou asire avansman ekitab.
Divèsite nan yon biwo medikal pran travay ak yon envestisman nan tou de tan ak fòmasyon. Si ou pa konnen ki jan yo kòmanse, ou ka vle konsidere anbochaj yon enklizyon ak divèsite konsiltan ede avèk planifikasyon ak aplikasyon an byen bonè nan règleman yo.